Arranca en Pachuca el programa de atención vecinal directa

Se ofrecieron 246 atenciones en un solo día

Las oficinas del ayuntamiento se trasladan a las calles para escuchar a los ciudadanos. Con el objetivo de eliminar las barreras de traslado y trámites burocráticos, el gobierno municipal de Pachuca puso en marcha la primera jornada del programa “Colonia x Colonia”, teniendo como sede inicial el quiosco de la comunidad de San Miguel El Cerezo.

En esta primera edición de la estrategia de atención territorial, 16 dependencias municipales instalaron módulos de atención ciudadana, logrando brindar un total de 246 atenciones a las familias de la zona que acudieron a realizar gestiones y recibir asesorías.

Respuestas directas del alcalde y dependencias

Durante la actividad, el presidente municipal, Jorge Reyes, atendió personalmente 12 planteamientos directos de los habitantes, estableciendo compromisos de seguimiento inmediato.

Las áreas operativas del ayuntamiento con mayor demanda y que otorgaron soluciones durante la jornada fueron:

• Obras Públicas: 47 atenciones.

• Bienestar y Secretaría General: 28 servicios cada una.

• Medio Ambiente: 25 asesorías.

• Tesorería: 22 trámites.

• Seguridad Pública: 19 orientaciones.

Un programa permanente para las familias pachuqueñas

El alcalde Jorge Reyes explicó que la meta principal es que sea el gobierno el que vaya a las colonias para agilizar los procesos. "Queremos que sea el gobierno el que vaya a las colonias y no que la gente tenga que recorrer distintas oficinas para realizar un trámite. Aquí reunimos a todas las dependencias para brindar una atención integral, agilizar procesos y ofrecer respuestas inmediatas", puntualizó.

El edil informó que “Colonia x Colonia” se llevará a cabo de manera permanente, realizando jornadas al menos una vez por semana en una colonia distinta de Pachuca. En cada una de ellas participarán obligatoriamente los titulares de las secretarías e institutos para asegurar un contacto directo y dar solución real a las necesidades del municipio.