Capacitan a comercios para lograr un Tulancingo inclusivo

Buscan garantizar experiencias dignas a personas con discapacidad

Con el objetivo firme de consolidar un sector turístico accesible, el Gobierno de Tulancingo, en coordinación con la Secretaría de Turismo del Estado de Hidalgo y la Dirección General de Inclusión para Personas con Discapacidad y Personas Cuidadoras, llevó a cabo la capacitación titulada "Turismo Inclusivo". La jornada estuvo dirigida de manera prioritaria a prestadores de servicios turísticos y comerciales de la demarcación.

El propósito central de este encuentro fue sensibilizar y dotar de herramientas prácticas a quienes brindan atención directa al público. Con esto, las autoridades buscan promover una cultura de inclusión real que vaya más allá de la infraestructura arquitectónica, garantizando una experiencia digna, segura y de calidad para todos los visitantes.

Tecnologías y trato digno: el nuevo estándar del servicio

Durante las sesiones de trabajo, los especialistas detallaron que la verdadera inclusión se logra a través de acciones cotidianas y herramientas tecnológicas en los establecimientos:

• Atención y respeto: Aplicar protocolos de trato respetuoso y una atención adecuada según las necesidades específicas de cada usuario.

• Herramientas digitales: Promover el uso de tecnologías accesibles, como la implementación de códigos QR para la consulta accesible de menús y servicios adaptados.

• Autonomía del usuario: Diseñar estrategias y materiales que favorezcan que las personas con discapacidad puedan tomar decisiones de consumo de forma independiente y en igualdad de condiciones.

Compromiso con los derechos humanos y la economía

La presidenta municipal de Tulancingo, Lorena García Cázares, reconoció públicamente la excelente respuesta y el compromiso del sector turístico y comercial del municipio. Explicó que este tipo de preparación no solo fortalece la economía local al atraer a un mercado más amplio, sino que garantiza de forma estricta el respeto pleno de los derechos humanos.

El presídium del evento contó con la participación de figuras clave en la materia, tales como Carlos Llaca Castelán, director general de Formación y Competitividad Turística de Hidalgo; el diputado Carlos Alcántara Carbajal; Alfonso Hayyim Flores Barrera, titular de Inclusión para Personas con Discapacidad estatal, y Ángel Tenorio, director de Atención a la Diversidad Sexual y de Género del Estado de Hidalgo, lo que refrenda el respaldo institucional a esta iniciativa.